“emoie”(エモイエ)が24時間365日受付対応を大事にする理由

こんにちは。”emoie”(エモイエ)の平野です。

家づくりやお引き渡し後の暮らしにおいて、私たちが一番大事にしていることのひとつ。
それは「24時間365日いつでも受付対応できる体制」です。

「そんなに必要あるの?」と思われるかもしれません。
でも、この体制があることで、多くのお客様に安心と信頼を感じていただけると思います。

【家は引渡しの日がスタート】

家は引き渡した瞬間が終わりではなく、そこからが本当の暮らしのスタートです。
住み始めて初めて分かることや、季節ごとに出てくるちょっとした疑問は必ずあります。

こうした“小さな不安”をすぐに解消できることは、お客様の安心感につながります。

365日対応は”emoie”らしさ

私たちはただ家を売るだけでなく、「暮らしを守るパートナー」でありたいと思っています。
だからこそ、休日や時間外であっても、まずは連絡を受け止めることを大切にしています。

もちろん、緊急性が低い場合は後日対応になることもありますが、
「すぐに相談できる」という安心感は、お金では買えない価値です。

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